電話代行業務コース比較 |WORLD OFFICE

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プロフェッショナル電話応対おもてなしの心電話応対によって会社地位拡大全国メディカルクリニック予約電話応対 ReOfficeで会社をより強く人手不足による業務効率化業務効率化による会社内の意識拡大電話コンシェルジュ創業30年以上の実績と信頼があります

コース名	ベーシック	スタンダード	プレミアム
サービス料金	¥15,000/月	¥30,000/円	¥50,000/月
電話応対（平日）	50コール/一ヶ月	50コール/一ヶ月	100コール/一ヶ月
対応時間（平日）	9時〜18時まで	9時〜18時まで	9時〜18時まで
貴社名での電話対応	●	●	●
貴社の業務応対（受け答え）	●	●	●
24時間365日営業	ー	※	※
携帯電話にワンコール報告	●	●	●
英語対応（日常会話）	●	●	●
緊急時電話報告	●	●	●
予約受付・キャンセル対応	ー	●	●
電話転送切替対応	●	●	●
総務窓口業務	ー	ー	●
メール・FAXでの報告	●	●	●
メール・FAXの送信代行	●	●	●
東京都新宿区住所・電話番号レンタル（バーチャルオフィス）	ー	●	●
DM宛名書き	※	※	●
郵便転送	●	●	●
商談スペース貸し（新宿区）	ー	●	●
ホームページ制作・管理	※	※	※
コールオーバー料金につきましては、 101コール目から＠¥200になります。
※印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。
—印は、ライトコースでの非対応項目になります。

コース名	スタンダードコース	プレミアムコース
月額料金（税抜）	15,000円	35,000円
電話応対（平日）	50コール/一ヶ月	50コール/一ヶ月
対応時間（平日）	9:00-18:00	9:00-18:00
貴医院様名での予約電話対応	◯	◯
貴医院様名での電話対応	◯	◯
貴医院様の業務応対（受け答え）	◯	◯
クライアント様専用カルテにて新規予約対応（注：1)	＊	◯
弊社予約受付用紙にて予約受付・キャンセル対応	◯	◯
WEB予約システム代行	ー	◯
内線電話サービス( 注：2)	ー	◯
FAXでの予約報告（１件：１００円）	◯	◯
アウトバウンドサービス（患者様へのフォロー電話）	＊	＊
土曜日・日曜日・祝祭日対応	＊	＊
コールオーバー料金につきましては、 51コール目から＠¥200になります。
＊印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。
◯クライアント様専用予約システム制度（注：１）クライアント様専用の問診票を作成していただき、弊社にてお電話対応させて頂きます。オプション料金＋5,000円
◯内線転送による受電システム（注：２）内線電話サービス：エンドユーザーのお客様から専門的なご質問が合った場合、クライアント様に直接内線にてお繋ぎするサービスとなります。（回線登録に別途初期費用２０,０００円）

	コールセンター価格表
コース名	ベーシックコース	スタンダードコース	プレミアムコース
サービス内容	¥20,000/月	¥50,000/月	¥100,000/月
電話応対（平日）	50コール/一ヶ月	100コール/一ヶ月	200コール/一ヶ月
対応時間（平日）	9時〜18時まで	9時〜18時まで	9時〜18時まで
24時間365日営業	※	※	※
携帯電話にワンコール報告	●	●	●
英語対応（日常会話）	●	●	●
緊急時電話報告	●	●	●
通信販売カスタマーサービス	※	●	●
予約受付・キャンセル対応	※	●	●
受注・発注業務	※	※	●
お客様相談室代行	※	●	●
メール・FAXでの報告	●	●	●
メール・FAXの送信代行	●	●	●
郵送代行	●	●	●
アウトバウンド業務（フォロー電話発信）	※	※	※
営業代行業務（リピート電話発信）	※	※	※
コールオーバー料金につきましては、ライトコースで51コール目から＠¥100、プレミアム各コースでは、101コール目から＠¥200になります。
※印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。
—印は、ライトコースでの非対応項目になります。

コース名	スタンダードコース	プレミアムコース
月額料金（税抜）	15,000円	35,000円
電話応対（平日）	50コール/一ヶ月	50コール/一ヶ月
対応時間（平日）	9:00-18:00	9:00-18:0貴社名での電話対応
貴社名での電話対応	◯	◯
貴社名での業務応対（受け答え）	◯	◯
携帯電話にワンコール報告	◯	◯
英語対応	＊	◯
予約受付・キャンセル対応	◯	◯
メール・FAXでの報告	ー	◯
DM宛名書き	ー	◯
商談スペース貸し（新宿区）	ー	◯
24時間・365日対応	＊	＊
土曜日・日曜日・祝祭日対応	＊	＊
コールオーバー料金につきましては、 51コール目から＠¥200になります。
＊印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。
◯営業電話等の電話コール数はカウントされません。

コース名	スタンダードコース	プレミアムコース
月額料金（税抜）	15,000円	35,000円
電話応対（平日）	50コール/一ヶ月	50コール/一ヶ月
対応時間（平日）	9:00-18:00	9:00-18:0
貴社名での電話対応	◯	◯
貴社名での業務応対（不動産管理対応）	◯	◯
パソコンでの業務応対	ー	◯
物件確認（＊１）	◯	◯
携帯電話にワンコール報告	◯	◯
英語対応	＊	◯
内見予約受付・キャンセル対応	◯	◯
業者様への間取り図面FAX送信	◯	◯
メール・FAXでの報告	◯	◯
DM宛名書き	◯	◯
24時間・365日対応	＊	＊
土曜日・日曜日・祝祭日対応	＊	＊
コールオーバー料金につきましては、 51コール目から＠¥200になります。
（＊１）売り止め　商談中　終了　他の物件のご案内他　その他
＊印は、オプションサービスになります。お気軽にご相談下さい。
◯営業電話等の電話コール数はカウントされません。