ケース紹介
CASE

電話代行業務 口コミ

絶対的な社員数が少ないので、携帯での応対が当たり前だったのですが、固定電話の番号での応対していただくようになって、大事な商談や食事の最中でも安心して望む事ができるようになりました。案件ごとの内容を簡潔に聞き取ってくれて、緊急な内容の場合には直接の連絡をしてくれるので、不定期な連絡に惑わされる事無く、自分のスケジュールを軸として仕事ができるようになりました。会社のこれからのプランづくりや、体力づくりの時間など、会社員時代とは違った、時間管理にとても役立っています。

少人数で運営しているので、たまたま全員が不在になってしまうタイミングがあります。重要なお客様のアポイントメントも、同じ業界のお客様の場合にはどうしても外せない日が重なってしまったりします。そんな時でも専門的な用語にも対応いただけるスタッフの方々のおかげで、大事な2つの商談に穴をあける事無く、対応する事ができました。モバイルが便利になった時代ではありますが、心のかよい合う応対をしていただけるサービスはとても素晴らしいです。


デザインや設計の仕事をしています。図面を引く時、細かい作業に集中する時には、どうしてもまとまった数時間が必要になります。現場からの連絡、業者さんからの問い合わせ等、内容が難しく通話時間の長くなりがちな連絡の場合でも、転送での応対をお願いする事で、事務所での作業を中断する事無く区切りの時間まで集中できるので、非常に役立っています。社の未来にとって重要な制作業務を、曜日を決めて対応する習慣もでき、効率も良くなりました。

夫婦で経営をしているのですが、長年お世話になっていることもあり、個別なお客様にも専門的な内容にも十分に対応していただける事から、「もしかしたら旅行中の応対も、お願いできるのかもしれない」ということに気がつきました。会社勤めの方々と違って、毎日をお店と一体となって働いてきたご褒美に、夫婦そろっての海外旅行に行かせていただく事になりました。留守中もいつも通りの対応をしてもらえることで、安心して海外の素晴らしさを楽しむ事ができました。

電話は、3本あるが、3人が受けてると4本目がとれない、その あふれこーる を転送にしたら、予約の電話や、キャンセルの場合の次回の予約も完璧です

休診日と、社員の毎日のお昼休みだけ転送にしています、うちの社員より気が利いて、休診日でも急患の時は、ちゃんと携帯に連絡をくれます、大助かりです

留守にしていても、物件確認や、売り止め、商談中、値段(値上がり、値下げなど)もすべて資料を調べて答えてくれるんだね、社員3人位 いるみたいだね

人件費が、高かったのですが、ビックリする程やすくなりました、専門用語もすべてこなしてくれて、ただの取次の電話番ではないよ、こまっている人たくさんいるから
紹介しますよ

携帯電話に転送してたから、やっぱり信用なくしてた事がよく解りました

商品受注は、人が足りなくて取りこぼしてたのがすっかり解消しました.

女子社員が、買い物や、銀行などに行っている時、来客があると電話が取れない時がありもっと早くから御社を利用すればよかったなーと思います

年に2回、同窓会コンサートを開いています、その期間だけ、チケットの販売から電話連絡をしたり、お席の予約など【 事務局 】としての仕事をしてくれます。もう、12、3年ぐらいになります、本当に助かってます